Política de Uso Aceptable de Nidubo

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

La presente Política de Uso Aceptable establece las condiciones de utilización de los servicios ofrecidos bajo la marca Nidubo, operada por Agencia Chido Publicidad.

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de Servicio de Nidubo y es obligatoria para todos los clientes, usuarios y personas que utilicen directa o indirectamente los servicios contratados.

El objetivo es mantener servicios estables, seguros y adecuados para todos los usuarios.

1. Uso general de los servicios

Los servicios de Nidubo deben utilizarse para actividades legítimas relacionadas con sitios web, aplicaciones, correo electrónico, bases de datos y otros servicios digitales compatibles con el plan contratado.

El cliente deberá utilizar los recursos de manera razonable y evitar cualquier actividad que pueda afectar negativamente:

• la estabilidad de los sistemas;
• la seguridad;
• otros usuarios;
• redes externas;
• reputación de direcciones IP;
• servicios de correo;
• o la operación normal de Nidubo.

2. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de todo contenido, archivo, software, aplicación, correo electrónico, base de datos, usuario o actividad realizada desde sus servicios.

También es responsable de las acciones realizadas por:

• empleados;
• colaboradores;
• desarrolladores;
• administradores;
• clientes;
• usuarios autorizados;
• o cualquier persona a quien haya proporcionado acceso.

El desconocimiento de una actividad realizada desde una cuenta no elimina la obligación del cliente de corregirla cuando represente un riesgo.

3. Actividades ilegales

Está prohibido utilizar Nidubo para actividades contrarias a la legislación aplicable.

Esto incluye, entre otras:

• fraude;
• suplantación de identidad;
• robo de información;
• distribución deliberada de malware;
• phishing;
• acceso no autorizado a sistemas;
• ataques informáticos;
• estafas;
• comercialización ilícita;
• explotación de vulnerabilidades;
• o cualquier actividad expresamente prohibida por la ley.

Nidubo podrá suspender inmediatamente servicios relacionados con actividades potencialmente ilícitas o que representen un riesgo grave.

4. Malware y software malicioso

Está prohibido almacenar, distribuir, ejecutar o facilitar deliberadamente:

• virus;
• troyanos;
• ransomware;
• spyware;
• keyloggers;
• botnets;
• shells maliciosas;
• scripts de ataque;
• herramientas de explotación;
• puertas traseras;
• código diseñado para comprometer otros sistemas.

Cuando una aplicación legítima resulte infectada, Nidubo podrá restringir temporalmente el servicio hasta que el problema sea corregido.

5. Phishing

Nidubo aplica una política estricta contra el phishing.

Está prohibido crear, alojar o distribuir páginas, correos o sistemas diseñados para obtener fraudulentamente:

• contraseñas;
• información bancaria;
• datos personales;
• números de tarjetas;
• credenciales;
• códigos de seguridad;
• o cualquier otra información confidencial.

Un servicio utilizado para phishing podrá ser suspendido inmediatamente.

6. Spam

Está prohibido utilizar los servicios de Nidubo para enviar correo electrónico masivo no solicitado.

Se considera uso no aceptable, entre otras prácticas:

• enviar mensajes a personas que no hayan solicitado recibirlos;
• utilizar listas compradas, rentadas o recolectadas sin consentimiento;
• enviar grandes cantidades de mensajes promocionales desde cuentas de hosting;
• enviar mensajes con remitentes falsificados;
• continuar enviando mensajes después de una solicitud de baja;
• utilizar scripts diseñados principalmente para envío masivo no solicitado.

El cliente deberá poder justificar razonablemente que las personas a quienes envía comunicaciones comerciales han proporcionado autorización para recibirlas.

7. Límite de envío de correo

Nidubo establece un límite operativo máximo aproximado de:

225 mensajes salientes por hora por cuenta cPanel.

Este límite puede reducirse temporalmente cuando resulte necesario para proteger:

• reputación de IP;
• entregabilidad;
• seguridad;
• estabilidad;
• o funcionamiento del sistema de correo.

Alcanzar el límite de envío de manera recurrente puede indicar que el hosting convencional no es la solución adecuada para la actividad del cliente.

8. Email marketing

Las cuentas de correo incluidas en los planes de hosting están diseñadas para comunicación corporativa normal.

No deben utilizarse como sustituto de plataformas especializadas de email marketing.

Para:

• newsletters masivos;
• campañas promocionales;
• automatizaciones comerciales de gran volumen;
• listas de miles de destinatarios;

el cliente deberá utilizar un servicio especializado para dicho propósito.

9. Cuentas comprometidas y envío involuntario de spam

Cuando una cuenta sea comprometida y comience a enviar correo no autorizado, Nidubo podrá:

• suspender temporalmente el envío;
• modificar o bloquear credenciales;
• desactivar scripts;
• restringir accesos;
• o suspender el servicio.

Estas medidas podrán realizarse inmediatamente para evitar daños adicionales.

El cliente deberá colaborar en la corrección del problema antes de que se restablezca completamente el servicio.

10. Uso razonable de CPU y memoria

Los servicios de hosting compartido están diseñados para sitios web y aplicaciones con consumo normal de recursos.

No está permitido mantener procesos que consuman de manera continua o desproporcionada:

• CPU;
• memoria RAM;
• procesos simultáneos;
• conexiones;
• PHP workers;
• consultas;
• u otros recursos.

Cuando una cuenta afecte el funcionamiento general del sistema, Nidubo podrá aplicar restricciones o solicitar optimización.

11. Bases de datos

Las bases de datos deberán utilizarse de manera compatible con sitios web y aplicaciones normales.

No está permitido utilizar bases de datos de manera que generen:

• consultas excesivas;
• procesos permanentes;
• conexiones abusivas;
• tablas innecesariamente grandes;
• bloqueos recurrentes;
• o degradación significativa del servicio.

Nidubo podrá solicitar optimización cuando una base de datos genere un consumo desproporcionado.

12. Inodos

Nidubo establece como umbral de uso razonable aproximadamente:

180,000 inodos por cuenta cPanel.

Un inodo puede representar archivos, carpetas, mensajes de correo u otros elementos almacenados.

El cliente deberá evitar acumular cantidades excesivas de:

• archivos temporales;
• cachés;
• sesiones;
• respaldos antiguos;
• correos innecesarios;
• archivos pequeños generados automáticamente.

Cuando sea necesario, Nidubo podrá solicitar limpieza u optimización.

13. Almacenamiento

El espacio contratado está destinado principalmente a información directamente relacionada con:

• sitios web;
• bases de datos;
• aplicaciones;
• correos;
• contenido utilizado por los servicios alojados.

No debe utilizarse principalmente como:

• almacenamiento personal masivo;
• disco virtual;
• repositorio general de archivos;
• servicio público de descargas;
• archivo histórico ilimitado;
• sistema de almacenamiento de respaldos de terceros.

La existencia de espacio disponible no implica autorización para cualquier tipo de almacenamiento.

14. Copias de seguridad almacenadas en la cuenta

El cliente puede mantener respaldos razonables de sus propios sitios dentro de su espacio disponible.

Sin embargo, no deberá acumular copias innecesarias que consuman una proporción excesiva del plan.

Cuando sea conveniente, los respaldos históricos deberán almacenarse fuera de la cuenta de hosting.

15. Uso superior a 12 GB

Las cuentas que utilicen más de aproximadamente 12 GB de almacenamiento deberán mantener especialmente una copia externa independiente.

Nidubo no garantiza la inclusión de cuentas de este volumen dentro del sistema automático de respaldo.

Esta condición no significa necesariamente que el servicio de hosting deje de funcionar.

16. Transferencia y ancho de banda

Cuando un plan incluya transferencia amplia o sin una cuota mensual específica, esto estará sujeto a uso razonable.

No está permitido utilizar el hosting principalmente como:

• servidor público de descargas masivas;
• CDN;
• almacenamiento de archivos para distribución intensiva;
• streaming de alto volumen;
• distribución de contenido ajeno a un sitio alojado.

Cuando el consumo resulte desproporcionado, Nidubo podrá solicitar modificaciones o una solución distinta.

17. Minería de criptomonedas

No está permitido utilizar los servicios de hosting para:

• minería de criptomonedas;
• procesos de cómputo intensivo destinados a minería;
• pools de minería;
• o aplicaciones cuya función principal implique consumo continuo de recursos para este propósito.

18. Proxies y servicios similares

No se permite operar desde hosting compartido servicios públicos cuya función principal sea:

• proxy abierto;
• VPN pública;
• relay;
• túneles;
• anonimización de tráfico;
• redirección masiva;
• o servicios similares que generen uso intensivo o dificulten la identificación del origen del tráfico.

19. Ataques y pruebas de seguridad

No está permitido utilizar los servicios para:

• ataques de fuerza bruta;
• escaneo masivo de puertos;
• ataques de denegación de servicio;
• explotación de vulnerabilidades;
• pruebas contra sistemas de terceros sin autorización;
• generación de tráfico malicioso.

Las pruebas legítimas de seguridad deberán realizarse únicamente sobre sistemas para los cuales el usuario tenga autorización y sin afectar la infraestructura compartida.

20. Automatizaciones y scripts

Está permitido utilizar tareas programadas, scripts y automatizaciones cuando formen parte razonable de un sitio o aplicación.

No deberán ejecutarse con una frecuencia o intensidad que afecte el funcionamiento del servicio.

Nidubo podrá solicitar modificar:

• frecuencia de cron jobs;
• procesos;
• scripts;
• tareas automáticas;
• bots;
• crawlers;
• o sistemas similares.

21. Aplicaciones desactualizadas

El cliente deberá mantener razonablemente actualizados:

• WordPress;
• otros CMS;
• plugins;
• temas;
• librerías;
• aplicaciones;
• scripts.

Cuando una aplicación desactualizada represente un riesgo importante, Nidubo podrá solicitar su actualización o aplicar medidas temporales para proteger el servicio.

22. Nulled, cracks y software de origen inseguro

No se recomienda ni se permite utilizar software deliberadamente modificado para evadir licencias cuando represente un riesgo de seguridad o infrinja derechos de terceros.

Esto incluye especialmente:

• plugins nulled;
• temas nulled;
• cracks;
• activadores;
• software infectado;
• aplicaciones obtenidas de fuentes no confiables.

Cuando este software cause malware o comprometa una cuenta, el cliente será responsable de su corrección.

23. Derechos de autor y propiedad intelectual

El cliente deberá contar con derechos, licencias o autorizaciones necesarias para el contenido que aloje y distribuya.

Nidubo podrá atender reclamaciones legítimas relacionadas con:

• derechos de autor;
• marcas;
• propiedad intelectual;
• contenido distribuido sin autorización.

Cuando resulte necesario, podrá solicitarse al cliente retirar o acreditar el derecho de uso sobre determinado contenido.

24. Contenido que afecte a terceros

No está permitido utilizar los servicios para acosar, amenazar, defraudar, hacerse pasar deliberadamente por otra persona o realizar actividades destinadas a perjudicar ilegítimamente a terceros.

25. Reputación de direcciones IP

El cliente deberá evitar actividades que puedan provocar:

• inclusión en listas negras;
• bloqueos de correo;
• reportes masivos de spam;
• bloqueo de IP;
• pérdida de reputación.

Cuando una cuenta afecte la reputación general del sistema, Nidubo podrá restringir temporalmente el servicio causante.

26. Uso de cuentas de correo

Las cuentas de correo deben protegerse mediante contraseñas seguras.

El cliente es responsable de:

• proteger credenciales;
• evitar contraseñas reutilizadas;
• actualizar contraseñas comprometidas;
• controlar dispositivos conectados;
• eliminar cuentas que ya no se utilicen.

Nidubo podrá exigir un cambio de contraseña cuando detecte actividad anormal.

27. Reventa no autorizada

Los servicios destinados a un cliente final no podrán revenderse como servicios independientes de hosting a terceros salvo que el plan contratado autorice expresamente dicha modalidad.

Los planes específicamente diseñados para agencias o múltiples cuentas estarán sujetos a sus propias características.

28. Uso de múltiples sitios

El número de sitios permitidos dependerá del plan contratado.

No está permitido eludir las limitaciones técnicas o comerciales de un plan mediante configuraciones destinadas exclusivamente a alojar más sitios de los autorizados.

29. Intentos de evadir restricciones

Está prohibido intentar evadir:

• límites del plan;
• restricciones de seguridad;
• suspensiones;
• filtros;
• límites de correo;
• límites de recursos;
• controles administrativos.

La reincidencia podrá ocasionar terminación del servicio.

30. Investigación de incidentes

Cuando Nidubo detecte una posible infracción, podrá revisar la información técnica necesaria para identificar el origen del problema.

Esto puede incluir:

• registros de acceso;
• registros de correo;
• consumo de recursos;
• procesos;
• archivos potencialmente maliciosos;
• direcciones IP;
• información técnica de la cuenta.

Estas revisiones se realizarán exclusivamente en la medida necesaria para administrar, proteger o solucionar el servicio.

31. Suspensión inmediata

Nidubo podrá aplicar una suspensión inmediata cuando una cuenta:

• genere spam;
• aloje phishing;
• distribuya malware;
• realice ataques;
• ponga en riesgo la seguridad;
• perjudique la reputación de los servicios;
• consuma recursos de manera crítica;
• realice actividades ilícitas;
• o cause afectación grave a terceros.

No será obligatorio proporcionar un periodo previo de corrección cuando mantener el servicio activo represente un riesgo.

32. Incumplimientos menores

Cuando una infracción no represente un riesgo inmediato, Nidubo podrá solicitar al cliente corregirla dentro de un plazo razonable.

Dependiendo del caso, Nidubo podrá:

• enviar un aviso;
• aplicar una restricción;
• solicitar optimización;
• limitar temporalmente una función;
• suspender;
• o solicitar un cambio de servicio.

33. Reincidencia

La repetición de conductas que hayan sido previamente notificadas podrá considerarse un incumplimiento grave.

Nidubo podrá terminar el servicio cuando exista reincidencia o falta de colaboración para corregir una situación que afecte la operación.

34. Terminación por abuso

Las actividades graves, deliberadas, ilegales o recurrentes podrán provocar la terminación definitiva del servicio.

En estos casos, Nidubo podrá negar reembolsos sobre periodos ya utilizados o servicios ejecutados, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable.

35. Emergencias de seguridad

Nidubo podrá actuar inmediatamente cuando exista una situación que requiera contener:

• malware;
• ataques;
• vulnerabilidades;
• accesos no autorizados;
• envío masivo de spam;
• filtración de información;
• o cualquier amenaza relevante.

Las medidas podrán permanecer vigentes hasta que el riesgo sea razonablemente controlado.

36. Cambios a esta política

Nidubo podrá actualizar esta Política de Uso Aceptable para adaptarla a cambios técnicos, operativos, de seguridad o legales.

La versión vigente se publicará en el sitio web indicando su fecha de actualización.

37. Relación con los Términos y Condiciones

Esta política forma parte integral de los Términos y Condiciones de Servicio de Nidubo.

En caso de incumplimiento, podrán aplicarse las medidas establecidas tanto en esta política como en los Términos y Condiciones.

38. Contacto

Para dudas relacionadas con esta política o con el uso de un servicio:

Nidubo
Operado por Agencia Chido Publicidad

Área de clientes: clientes.nidubo.com
Departamento: Soporte Nidubo
Correo: soporte@nidubo.com

39. Aceptación

El uso de los servicios de Nidubo implica la aceptación de esta Política de Uso Aceptable junto con los Términos y Condiciones de Servicio y el Aviso de Privacidad vigentes.